Politique de confidentialité

Cette politique décrit les traitements réalisés lorsque vous consultez oprood.com, passez commande, utilisez le questionnaire projet ou contactez le studio.

1. Responsable du traitement

Angelina Folsi, Entrepreneur individuel (EI), nom commercial OPROOD, SIREN 803 851 369, SIRET 803 851 369 00030, 92 Grande Rue, 28210 Villemeux-sur-Eure, France. Contact : oprood@hotmail.com — 07 56 95 05 30.

2. Données traitées

• données d’identité et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de facturation ;
• données de commande : produits ou prestations, montant, statut, numéro et historique des échanges ;
• données de projet : réponses au questionnaire, activité, préférences, textes, logos, images, références et fichiers transmis ;
• données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, identifiants de cookies et données de sécurité ;
• contenu des échanges par formulaire, e-mail, SMS ou WhatsApp.

OPROOD ne reçoit pas les données complètes de carte bancaire, traitées par les prestataires de paiement.

3. Finalités et bases légales

• traiter la commande, exécuter la prestation, communiquer et livrer : exécution du contrat et mesures précontractuelles ;
• facturation, comptabilité, preuve et obligations fiscales : obligation légale ;
• sécurité, prévention de la fraude, défense des droits et amélioration du service : intérêt légitime ;
• prospection électronique et cookies non nécessaires : consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles à OPROOD et, dans la mesure nécessaire, à Shopify, aux prestataires de paiement activés, aux services d’hébergement, de messagerie, de stockage, de sécurité et aux outils de production utilisés pour exécuter le projet. Seules les données utiles à la mission doivent être transmises. Les éléments comportant l’image d’une personne, et en particulier d’un mineur, ne sont utilisés qu’avec les autorisations nécessaires.

5. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires, dont le groupe Shopify ou des outils techniques, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts doivent reposer sur une décision d’adéquation ou des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types. Les informations de Shopify sont disponibles dans sa politique de confidentialité et son addendum relatif au traitement des données.

6. Durées de conservation

• demandes sans commande : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
• commandes, contrats, preuves et factures : durée de la relation puis durées légales, notamment 10 ans pour les pièces comptables ;
• fichiers de projet : pendant la réalisation puis pendant une durée raisonnable permettant la livraison, les corrections et la défense des droits ;
• cookies soumis au consentement : selon leur finalité, dans la limite recommandée ; le choix de consentement est redemandé périodiquement.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs. Adressez votre demande à oprood@hotmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si cela est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Les cookies indispensables au panier, au paiement, à la sécurité et au fonctionnement peuvent être utilisés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience non exemptés, publicitaires ou de réseaux sociaux doivent rester désactivés avant consentement. Refuser doit être aussi simple qu’accepter et le choix doit pouvoir être retiré à tout moment.

9. WhatsApp, SMS et e-mail

Le lien WhatsApp n’établit une connexion avec le service de Meta qu’au moment du clic. WhatsApp, l’opérateur téléphonique et le fournisseur de messagerie appliquent ensuite leurs propres règles. Un premier contact ne constitue pas un consentement à recevoir de la prospection future. Toute communication commerciale est soumise aux règles applicables et comporte un moyen simple de s’y opposer.

10. Mise à jour

Dernière mise à jour : 1er août 2026. Cette politique doit être révisée si une nouvelle application, un pixel publicitaire ou un nouveau prestataire traitant des données est ajouté.