Conditions générales de vente et de prestations

Version applicable au 29 août 2026.

1. Identité du prestataire

A.DERMO Expert Esthetic est l’activité esthétique exploitée par Angelina Folsi, Entrepreneur individuel (EI), SIREN 803 851 369, SIRET 803 851 369 00030, 92 Grande Rue, 28210 Villemeux-sur-Eure, France. Téléphone : 06 66 02 68 62. E-mail : a.dermo@hotmail.com.

2. Objet

Les présentes conditions encadrent les prestations esthétiques proposées par A.DERMO Expert Esthetic aux consommatrices.

3. Tarifs et réservation

Les caractéristiques essentielles, prix et durées indicatives sont communiqués avant la réservation, notamment sur le site, sur Planity ou directement par l’institut. Les prix applicables sont ceux présentés au moment de la réservation.

4. Déroulement de la prestation

La cliente communique les informations utiles à la réalisation de la prestation et signale tout élément susceptible d’en affecter la réalisation. L’institut peut reporter ou refuser une prestation lorsque les conditions nécessaires à sa réalisation en sécurité ne sont pas réunies.

5. Résultats et retouches

Les résultats et leur tenue peuvent varier selon les caractéristiques individuelles, la peau, la cicatrisation, les habitudes et le respect des recommandations. Aucun résultat strictement identique d’une personne à l’autre ne peut être garanti. Les retouches ou séances complémentaires suivent les tarifs et conditions annoncés lors de leur réservation.

6. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés par l’institut ou le service de réservation au moment du règlement.

7. Annulation, retard et absence

Les conditions particulières d’annulation, de modification, d’acompte, d’empreinte bancaire ou d’absence sont celles présentées et acceptées lors de la réservation.

8. Contrats conclus à distance et rétractation

Lorsqu’un contrat de prestation de services est effectivement conclu à distance et qu’aucune exception légale ne s’applique, la consommatrice dispose en principe de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation. Si elle demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, les règles légales relatives au service déjà exécuté s’appliquent. Cette disposition ne crée pas de droit de rétractation pour une prestation contractée directement dans l’établissement lorsque la loi n’en prévoit pas.

9. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Réclamation et médiation de la consommation

En cas de difficulté, la cliente adresse d’abord sa réclamation à A.DERMO Expert Esthetic, notamment à a.dermo@hotmail.com.

Médiateur de la consommation : coordonnées à compléter dès confirmation de l’organisme de médiation auquel A.DERMO Expert Esthetic a effectivement adhéré.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver la consommatrice des protections impératives qui lui sont applicables.